-Trường hợp bất khả kháng vì
thiên tai, địch họa hoặc những tình huống bất ngờ vượt quá khả năng khắc phục
của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ.
- Bưu gửi CPN bị hư hỏng do người
gửi gói bọc không đảm bảo nội dung bên trong.
- Bưu gửi CPN bị phát nhầm do lỗi
của người gửi.
- Bưu gửi CPN có vật phẩm, hàng
hoá bị huỷ hoại do đặc tính tự nhiên.
- Bưu gửi đã được phát và người
nhận không có ý kiến khi nhận bưu gửi ( Không có khiếu nại ).
- Bưu gửi CPN có vật phẩm hàng
hoá vi phạm quy định về hàng cấm gửi, gửi có điều kiện của Nhà nước, bị cơ quan
Nhà nước có thẩm quyền tịch thu hoặc bị huỷ theo quy định của pháp luật.
- Bưu gửi CPN gửi đi quốc tế bị
thu giữ theo luật lệ của nước nhận..
- Phần giá trị khai man, khai
vượt quá giá trị thực tế của bưu gửi CPN khai giá .
- Bưu gửi CPN khiếu nại quá thời
hạn quy định.
- Đối với bưu gửi CPN quốc tế có
nội dung là vật phẩm hàng hoá, doanh nghiệp không phải chịu trách nhiệm đối với
việc khai Hải quan của người gửi hoặc người nhận và những quyết định xử lý
củaHải quan khi làm thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu.
- Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ
không phải bồi thường những thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực
hiện được do việc mất, suy suyển, hư hỏng bưu gửi CPN gây nên.